若您想取消未收货的订单,请使用 '自助取消订单'服务
具体操作步骤如下:
进入'我的订单'页面,找到要取消的订单,点击“取消订单”按钮;
选择订单取消原因后,提交申请;
'取消订单'申请成功后,您可在“我的订单>客户服务>取消订单记录”页面查看取消进度。